Roblox ir populārs tiešsaistes spēļu centrs, no kura daudzi lietotāji ir atkarīgi. Pateicoties tā popularitātei visā pasaulē, pastāv liela iespēja uzlauzt kontu. Tāpēc Roblox nodrošina divpakāpju verifikāciju, lai izvairītos no šādām situācijām. Ko darīt, ja nesaņemat divpakāpju verifikācijas e-pasta ziņojumu? Apspriedīsim to sīkāk šajā rakstā.
Problēmu novēršanas rokasgrāmata, ja netiek saņemts divpakāpju verifikācijas e-pasts
Ja lietotājs nesaņem verifikācijas e-pastu, neuztraucieties, kā tas dažreiz notiek. Vienkārši mēģiniet ieviest šādus risinājumus:
- Pārbaudi epastu
- Pārbaudiet surogātpasta e-pastus
- Izmantojiet Atkārtoti nosūtīt kodu
- Sazinieties ar Roblox atbalsta dienestu
1. Pārbaudiet e-pastu
Pirmais risinājums, ko varat darīt, ir pārbaudīt e-pasta adresi. Gadījumā, ja izmantojat vairākas e-pasta adreses, pārbaudiet, vai konkrētais konts ir saistīts ar to pašu ievadīto e-pasta adresi.
2. Pārbaudiet surogātpasta e-pastus
Otrkārt, ja ar jūsu kontu ir piesaistīts pareizais e-pasts, pārbaudiet savas e-pasta adreses surogātpasta mapes. Ja ziņojums atrodas surogātpasta mapē, filtrējiet e-pastu un atzīmējiet to kā ne surogātpastu, lai izvairītos no šāda scenārija nākotnē.
3. Izmantojiet Sūtīt kodu atkārtoti
Trešais iespējamais risinājums, ko varat darīt, ir atkārtoti nosūtīt kodu uz savu e-pastu. Šim nolūkam pieteikšanās ekrānā izmantojiet opciju “Atkārtoti nosūtīt kodu” un vēlreiz pārbaudiet e-pastu.
4. Sazinieties ar Roblox atbalsta dienestu
Ja iepriekš minētie risinājumi nedarbojas, pēdējā iespēja ir sazināties Roblox klientu atbalsts . Dodieties uz viņu vietni, ievadiet savu informāciju, aprakstiet problēmu, ar kuru saskaraties, un iesniedziet ziņojumu.
Secinājums
Ja lietotājs nesaņem divpakāpju verifikācijas e-pastu, vispirms vēlreiz pārbaudiet, vai tiek izmantota pareizā e-pasta adrese. Otrkārt, pārbaudiet e-pasta surogātpasta mapes un pārbaudiet, vai tas tur ir. Treškārt, mēģiniet atkārtoti nosūtīt kodu un vēlreiz pārbaudiet e-pastu. Visbeidzot, sazinieties Roblox atbalsts un aprakstiet viņiem savu problēmu.